Dziękujemy, że wybrałeś Funfam! 😊 Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z naszych produktów i usług. Wiemy, że czasem mogą pojawić się potrzeby dokonania zmian w zamówieniu. Poniżej znajdziesz informacje, jak możesz to zrobić, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
Anulowanie zamówienia
📦 Po złożeniu zamówienia możesz je anulować do momentu, aż zaczniemy proces druku. W takim przypadku zwrócimy Ci całe środki, łącznie z ewentualnym kosztem przesyłki (bo przecież mogłeś załapać się na darmową przesyłkę od 99 zł!). Daj nam znać jak najszybciej na 📧 sklep@funfam.pl
Zmiana adresu dostawy
🏠 Jeśli chcesz zmienić adres, pod który mamy wysłać produkty, możemy to zrobić do momentu, aż wyślemy zamówienie. Wystarczy, że napiszesz do nas na 📧 sklep@funfam.pl
Dodanie lub odjęcie produktów
🛍️ Niestety, nie możemy dodawać ani odejmować produktów w już złożonym zamówieniu. Oto co możesz zrobić:
- Anulowanie i złożenie nowego zamówienia: Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wydrukowane, anuluj je i złóż nowe, które zawiera odpowiednią ilość produktów.
- Dodatkowe zamówienie: Jeśli zamówienie zostało już wysłane, a chcesz dodać produkt, po prostu złóż kolejne zamówienie.
- Rezygnacja z produktu: Jeśli zamówienie zostało już wydrukowane, a chcesz zrezygnować z produktu, skorzystaj z instrukcji na stronie o zwrotach lub wymianie (bo przecież dajemy 30 dniową gwarancję zadowolenia!).
Dlaczego te ograniczenia?
🔧 Te ograniczenia wynikają z technologii i automatyzacji systemów produkcji oraz wysyłki, z których korzystamy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i zapewniamy, że nasz zespół zawsze stara się pomóc i znaleźć najlepsze rozwiązanie dla naszych klientów. 💛
