🔐 Gwarancja zadowolenia: 30 dni na zwrot lub wymianę
Niektórzy zabraniają zwrotu personalizowanych produktów. Nie my! Chcemy, abyś był zadowolony, dlatego masz 30 dni na zwrot lub wymianę każdego produktu.
Zwrot produktu
Jeśli chcesz zwrócić zamówiony produkt wyślij nam maila na adres sklep@funfam.pl. W mailu dodaj następujące informacje:
- numer zamówienia, którego dotyczy zwrot
- który produkt chcesz zwrócić
W odpowiedzi na maila damy Ci znać o kolejnych krokach!
WAŻNE — nie wysyłaj nam produktu, który chcesz zwrócić przed wysłaniem nam maila. Najpierw skontaktuj się z nami, a my opowiemy Ci o kolejnych krokach.
PAMIĘTAJ — na zwrot masz aż 30 dni od momentu otrzymania od nas przesyłki.
Wymiana produktu
Jeżeli chcesz wymienić produkt z zamówienia to postępuj analogicznie jak w przypadku zwrotu:
- najpierw zwróć towar — postępuj według kroków opisanych powyżej. Zacznij od maila wysłanego na sklep@funfam.pl
- zwrócimy Ci koszty zamawianego produktu
- następnie złóż zamówienie na nowy produkt i je opłać
WAŻNE — nie wysyłaj nam produktu, który chcesz wymienić przed wysłaniem nam maila. Najpierw skontaktuj się z nami, a my opowiemy Ci o kolejnych krokach.
PAMIĘTAJ — na wymianę tak jak na zwrot masz aż 30 dni od momentu otrzymania od nas przesyłki. Każdy produkt z zamówienia możesz wymienić tylko 1 raz.
